Reclamo a Urbano Argentina
Hola buenas ... Hay unos paquetes que supuestamente llegaron el viernes a formosa capital y yo soy de pirane el interior de fsa. No tengo noticias hasta hoy también llamamos pero da ocupado todo el tiempo.necesito noticias si me lo traen hasta pirane porque el envío lo pagamos hasta domicilio.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Sheila,
Por favor, te pido el numero de seguimiento (ID) de la pieza para poder ayudarte.
Gracias
19 de Noviembre a las 18:01 hs.
Sheila G
DVPQ********************
19 de Noviembre a las 18:23 hs.
Sheila G
DVPQ********************
19 de Noviembre a las 18:24 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola Shelia, ambos paquetes se encuentran en distribucion el dia de hoy, por favor confirmar la recepcion por esta via.
Muchas gracias y saludos
20 de Noviembre a las 10:30 hs.
Sheila G
Quiero saber si me lo traen hasta pirane.. así me despreocupo..?
20 de Noviembre a las 10:41 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen Dia Shelia, tal como figura en nuestro sistema, la localidad en la cual se deben entregar los paquetes es Pirane. Así que puede despreocuparse sobre el asunto, Saludos.
20 de Noviembre a las 11:04 hs.
Sheila G
Aaah buenísimo gracias, voy a esperar entonces..
20 de Noviembre a las 11:05 hs.
Sheila G
De nuevo sabes que hay un tercer paquete que también viene por acá.. DVPQ******************** este es el código.. por favor si me averiguan..
20 de Noviembre a las 11:25 hs.
Sheila G
Necesito saber a qué hora salen de Formosa para pirane así me quedo a esperar. No hay muchas horas o un familiar lo busca de la sucursal porque ya no puedo esperar más.!!!!!!!!!
20 de Noviembre a las 13:05 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes Sheila,
Los paquetes fueron entregados. Por favor, si es correcto te pido que cierres el caso ya que solo los clientes tiene la potestad de hacerlo.
Desde ya, muchas gracias y saludos.
20 de Noviembre a las 16:47 hs.
Sheila G
solución recibida:
Dos de los s envíos me lo entregaron hoy!! Solo falta que el próximo llegué a la sucursal cualquier cosa estate de nuevo por aquí. Gracias.
20 de Noviembre a las 23:29 hs.