Reclamo a Urbano Argentina
Hola buenas ... Hay unos paquetes que supuestamente llegaron el viernes a formosa capital y yo soy de pirane el interior de fsa. No tengo noticias hasta hoy también llamamos pero da ocupado todo el tiempo.necesito noticias si me lo traen hasta pirane porque el envío lo pagamos hasta domicilio.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Sheila,
Por favor, te pido el numero de seguimiento (ID) de la pieza para poder ayudarte.
Gracias
19 de Noviembre a las 18:01 hs.
Sheila G
DVPQ********************
19 de Noviembre a las 18:23 hs.
Sheila G
DVPQ********************
19 de Noviembre a las 18:24 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola Shelia, ambos paquetes se encuentran en distribucion el dia de hoy, por favor confirmar la recepcion por esta via.
Muchas gracias y saludos
20 de Noviembre a las 10:30 hs.
Sheila G
Quiero saber si me lo traen hasta pirane.. así me despreocupo..?
20 de Noviembre a las 10:41 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen Dia Shelia, tal como figura en nuestro sistema, la localidad en la cual se deben entregar los paquetes es Pirane. Así que puede despreocuparse sobre el asunto, Saludos.
20 de Noviembre a las 11:04 hs.
Sheila G
Aaah buenísimo gracias, voy a esperar entonces..
20 de Noviembre a las 11:05 hs.
Sheila G
De nuevo sabes que hay un tercer paquete que también viene por acá.. DVPQ******************** este es el código.. por favor si me averiguan..
20 de Noviembre a las 11:25 hs.
Sheila G
Necesito saber a qué hora salen de Formosa para pirane así me quedo a esperar. No hay muchas horas o un familiar lo busca de la sucursal porque ya no puedo esperar más.!!!!!!!!!
20 de Noviembre a las 13:05 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes Sheila,
Los paquetes fueron entregados. Por favor, si es correcto te pido que cierres el caso ya que solo los clientes tiene la potestad de hacerlo.
Desde ya, muchas gracias y saludos.
20 de Noviembre a las 16:47 hs.
Sheila G
solución recibida:
Dos de los s envíos me lo entregaron hoy!! Solo falta que el próximo llegué a la sucursal cualquier cosa estate de nuevo por aquí. Gracias.
20 de Noviembre a las 23:29 hs.