Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra por mercado libre con envio full que debia llegar el dia lunes 10 y no llego nunca, en su pagina el seguimiento decia que vinieron el lunes, el martes, y segun ellos el dia jueves tambien y es mentira nunca vinieron, estuve esperando toda la semana y no vinieron pero segun su pagina vinieron 3 veces y no encontraron a nadie las 3 veces, lo peor es que mercado libre cambio la fecha de entrega hasta una semana por lo cual no te dejan cancelar la compra, el tema es que el finde semana tengo planeado un viaje por vacaciones y voy a tener que reprogramarlo ya que no vienen con la compra que debia llegar en 24 hs que al final se extiende a una semana, son de terror, llamas al numero de su pagina y te pasas horas esperando a que te atiendan y no te atiende nadie, les envias mails y tardan dias en responder y te dicen que estan avisando al cadete y es mentira por que nuca vinieron y mienten al decir que no hay nadie en el domicilio ya que perdi toda la semana laboral por esperar el correo, les envie un mail solicitando ir yo a buscarlo a alguna direccion ya que no quieren venir y no te responden mas los mails. La verdad es que dan mucho que desear, su servicio es pesimo. Lo unico que espero es que cancelen la entrega y me reintegren el dinero de la compra, no lo recomiendo para nada.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Juan A
solución recibida:
Al final me llego 2 semanas despues la entrega del producto que debia llegar en 24 hs pero en fin recibi el producto
30 de Enero a las 4:58 hs.