Reclamo a Urbano Argentina
Compré cosas por el hot sale, tenian fecha de entrega el 3 de agosto y jamás llegó. Hago el reclamo en natura y luego de algunas averiguaciones me dicen que el transportista es urbano y que dicen no haber encontrado mi dirección cuando quisieron entregar el paquete. Jamás avisaron, ni reprogramaron la entrega, ni llamaron para poder encontrar mi dirección. Si no hago el reclamo nunca me hubiese enterado y se lo quedaban seguramente. Ahora no se cuando llegara ni si encontraran mi dirección o no.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cuál es su número de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
11 de Agosto a las 8:48 hs.
Maria B
Hola, el número que Natura me brindó de seguimiento es ********** pero al ponerlo en el buscador de Urbano no me tira ningún dato. Pero estoy segura que ustedes son el transportista porque me lo dijo la chica del call de Natura con quien hablé
11 de Agosto a las 10:34 hs.
Maria B
solución recibida:
Volvieron a poner el pedido en circulacion y llegó en el tiempo prometido
26 de Agosto a las 11:38 hs.