Reclamo a Urbano Argentina
El día 11/06 a las 3:30 am recibo un mail diciendo que mi pedido estaba preparado para salir a distribución. Ése día esperé y nunca vinieron. Hoy lunes 13/06 a las 15:17 dicen que el "manifiesta está anulado". Hoy me levanté temprano y ni aparecieron. Tienen tiempo de entregar hasta mañana 14/06 según lo que dictaba farmaplus. Pero necesito una respuesta ya, gracias.
mi código de seguimiento es: [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envío, el mismo ya se encuentra preparado para salir a distribución, dentro de las próximas 48 hs hábiles estarán visitando su domicilio
N° de reclamo #******
14 de Junio a las 7:36 hs.
Keila S
solución recibida:
Ayer llamé y me contestaron enseguida. Hoy ya vinieron. Muchas gracias
14 de Junio a las 13:10 hs.