Reclamo a Urbano Argentina
Me encuentro muy decepcionado, estoy esperando un pedido de adidas hace varios días, ahora me fijo el seguimiento y dice "manifiesto anulado", y dicen haber visitado mi domicilio y no encontraron a nadie, pero no es así. Me comunique con adidas y ellos me dijeron que mi pedido se cancela por los "inconvenientes" que tuvo el correo y no ofrecieron mas ayuda.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Sería tan amable de compartirme el número de seguimiento del envío?
Desde ya muchas gracias
08 de Marzo a las 22:26 hs.
Nahuel V
Sí, no me dieron número de seguimiento pero si tengo el link.
Link: ****s://apis.urbano.com.ar/cespecifica/?shi_codigo=******&cli_codigo=UR**********&cm_mmc=AdiEmail_OLC-_-None-_-Shipping_Confirmation.Complete-_-Transactional-_-checkstatus0-_-dv:eCom-_-cn:Order_Related-_-pc:None&cm_mmc1=AR&cm_mmca3=K1R17P0CJX0C22SR&cm_mmca4=*******&cm_mmc2=adidas-LATAM-eCom-Email-OLC-None-None-AR-Order_Related-None-****&af_reengagement_window=30d&is_retargeting=true&pid=sfmc&c=adidas-LATAM-eCom-Email-OLC-None-None-AR-Order_Related-None-****&af_adset=Shipping_Confirmation.Complete&af_ad=checkstatus0&af_channel=Order_Related
08 de Marzo a las 22:46 hs.
Nahuel V
****s://apis.urbano.com.ar/cespecifica/?shi_codigo=******&cli_codigo=UR**********&cm_mmc=AdiEmail_OLC-_-None-_-Shipping_Confirmation.Complete-_-Transactional-_-checkstatus0-_-dv:eCom-_-cn:Order_Related-_-pc:None&cm_mmc1=AR&cm_mmca3=K1R17P0CJX0C22SR&cm_mmca4=*******&cm_mmc2=adidas-LATAM-eCom-Email-OLC-None-None-AR-Order_Related-None-****&af_reengagement_window=30d&is_retargeting=true&pid=sfmc&c=adidas-LATAM-eCom-Email-OLC-None-None-AR-Order_Related-None-****&af_adset=Shipping_Confirmation.Complete&af_ad=checkstatus0&af_channel=Order_Related
08 de Marzo a las 22:48 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenas tardes
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envío.
Le sugiero se comunique al ****-***-**** para brindarnos un numero telefónico
N° de reclamo ******
Saludos cordiales
09 de Marzo a las 14:59 hs.
Nahuel V
Perfecto gracias
09 de Marzo a las 15:01 hs.
Nahuel V
solución recibida:
Me resolvieron el problema
11 de Marzo a las 20:34 hs.