Reclamo a Urbano Argentina
Realice una compra online por Mercado Libre el día 21 de abril, desde el 22 urbano tiene mi compra y lo único que hace es cambiarme de fecha (primero que llegaba el 23, luego del 24 al 28 )y decirme desde el 25 de abril que mi pedido esta en el ultimo tramo del recorrido. Hoy 28 de abril no llego, recién hacen una actualización en mercado libre a las 22hs de la noche y dice "llega antes del 28 de abril". ¿es un chiste? veo el seguimiento de urbano y desde el día 25 de abril que no tienen actualizaciones especificas de donde esta mi paquete (hace tres días esta viajando en el ultimo tramo......? )
por favor denme una respuesta, pague por un envió full y no me contestan los teléfonos de contacto que tienen en su pagina, mi numero de pedido es : dvpq[números]
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Camila
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
en el día de la fecha su envió salio a calle para ser entregado.
le pedimos que aguarde el día de hoy a la entrega, caso contrario pongase en contacto nuevamente por este medio.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
29 de Abril a las 13:01 hs.
Gisela
Hola, tuviste novedades? Yo estoy en la misma situación, con la misma empresa. Aún no llega nada.
30 de Abril a las 9:11 hs.
camila B
solución recibida:
Pagamos un envio rapido para que llegue cualquier dia y no podiamos comunicarnos con la empresa por mail o telefono porque nadie contestaba
03 de Mayo a las 14:52 hs.