Reclamo a Urbano Argentina
Estoy hace días esperando que me llegue un paquete, a una dirección donde hay gente 24 horas para recibirlo, hice el reclamo para que aceleran el proceso para enviármelo porque desde el 10.7 que estaba en la sucursal y no me lo mandaban y ahora me aparece recién hoy una actualización del 03.07 figura entregado, y hoy 4.7que dice “dv - el envió será devuelto al remitente por devolución al cliente”. el pedido llegó al país el 28.5, aún la logustica no me lo entregó, y figura entregado en domicilio, jamás nadie vino, ni pasó. A entregar nada. A mí nadie me devolvió la plata, el paquete no llega, por qué toma decisiones urbano sobre qué hacer con mi pedido? necesito una solución urgente, nadie responde, no contestan los mensajes, ni el teléfono. Mi salud se ve altamente afectada por no poder tener una respuesta a todas mis llamadas y mis mensajes al correo.
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Eugenia T
solución recibida:
Mucho tiempo de espera en la respuesta, semanas de atraso sin explicación de porque no entregaban.
14 de Julio a las 12:38 hs.