Reclamo a Urbano Argentina
Estoy hace días esperando que me llegue un paquete, a una dirección donde hay gente 24 horas para recibirlo, hice el reclamo para que aceleran el proceso para enviármelo porque desde el 10.7 que estaba en la sucursal y no me lo mandaban y ahora me aparece recién hoy una actualización del 03.07 figura entregado, y hoy 4.7que dice “dv - el envió será devuelto al remitente por devolución al cliente”. el pedido llegó al país el 28.5, aún la logustica no me lo entregó, y figura entregado en domicilio, jamás nadie vino, ni pasó. A entregar nada. A mí nadie me devolvió la plata, el paquete no llega, por qué toma decisiones urbano sobre qué hacer con mi pedido? necesito una solución urgente, nadie responde, no contestan los mensajes, ni el teléfono. Mi salud se ve altamente afectada por no poder tener una respuesta a todas mis llamadas y mis mensajes al correo.
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Eugenia T
solución recibida:
Mucho tiempo de espera en la respuesta, semanas de atraso sin explicación de porque no entregaban.
14 de Julio a las 12:38 hs.