Reclamo a Urbano Argentina
Tengo que recibir un paquete, me llego el mail y el mensaje de texto, expere todo el dia y no llego, entre a ver el detalle del seguimiento y me dice que no encontraron la direccion. Cuando llamo para dejar mas detalles o para ver por donde lo puedo retirar, me dice que mi paquete no existe.
este es el mail recibido:
"¡hola duran, alejandra!
tu pedido ya se encuentra en reparto en nuestra camioneta.
por favor, asegurate de que haya alguien mayor de 18 años en tu domicilio para que lo reciba.
el numero de seguimiento es [números]duranalejandra conservelo como referencia."
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenos dias
Quisiera compartirme su dirección completa con referencias?
Saludos cordiales
05 de Enero a las 12:36 hs.
ALEJANDRA D
Buenos dias, mi dirección es:
Calle 6 entre *** y las vías del tren. Manuel B. Gonnet, Buenos Aires . Código postal: ****.
En google maps la dirección aparece como: "AEA, Calle 6 ****, Manuel B. Gonnet, Buenos Aires Province"
05 de Enero a las 13:29 hs.
ALEJANDRA D
Este es el link para llegar con googlemaps ****s://goo.gl/maps/ac5KEb1uAnCs45KPA
05 de Enero a las 15:12 hs.
ALEJANDRA D
solución recibida:
Después de hacer muchos reclamos, recibí mi paquete.
08 de Enero a las 7:21 hs.