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Reclamo a Urbano Argentina

Mi compra no ha llegado aún a mi casa

[Solucionado]

Hola. Mi queja va respecto a urbano, hace una semana he pedido un producto el cuál ya tendría que haber llegado y elegí que me enviarán el mismo por medio de urbano, en el seguimiento de este me dice vn - no responde. Quiero dar con mi compra pero no me explican nada y a mi casa no han llegado porque siempre estoy acá. De haber sabido que así de horrendo sería el servicio no los habría elegido.

Comentarios
  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Buenos dias

    Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?

    Muchas Gracias

    Saludos Cordiales.

    04 de Octubre a las 9:32 hs.

  • Mauricio S

     

    Hola! Si claro. Este es el número de seguimiento ****** y la página en la que hice mi compra es ****s://deliverind.com.ar/
    En el estado de envío me sale que ya pasaron por mi domicilio pero en ningún momento han venido por eso me preocupo, le agradecería una pronta solución, muchas gracias.

    04 de Octubre a las 16:42 hs.

  • Mauricio S

     

    Recibí el producto recién en el tercer envío e incluso el mismo trabajador de urbano me explicó que suelen trabajar muy mal. No vuelvo a elegir Urbano.

    07 de Octubre a las 21:23 hs.

  • Mauricio S

     

    solución recibida:

     

    Después de hacer mi queja el problema fue solucionado

    16 de Octubre a las 10:24 hs.

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