Reclamo a Urbano Argentina
Realicé una compra #[números]) que decía taxativamente que llegaba el lunes 23 de diciembre (hoy). Compré básicamente por eso, porque era un regalo para navidad. El sábado, de manera unilateral, me dicen que el envío llega el 26 de diciembre. De que me sirve un regalo de navidad un día después!
encima no me deja cancelar la compra para ir a buscarlo yo, y no puedo comprar otro porque con el que ya compré, no me queda límite en la tarjeta para comprar.
para colmo, después que me cambiaron la fecha de entrega para el jueves, al entrar al producto en ml me seguía diciendo que, si compraba otro antes de las 18hs del sábado, me llegaba el lunes. Seguían mintiendo en la publicación! (tengo captura de pantalla de todo) una vergüenza.
realicé reclamo por esta página y me dijeron que habían solicitado envío urgente a la empresa urbano, y me aseguraron que hoy llegaba.
acabo de hablar con el correo y me dicen que no tienen indicación, que no saben si lo envían hoy. Hicieron reclamo interno, pero me volví a comunicar y sigue sin moverse.
básicamente, me dejaron sin regalo de navidad! quiero que cancelen el envío y me dejen retirarlo por el local del vendedor mexxcomputacion. Sino, saldrá reclamo a Coprec por este terrible incumplimiento.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
Vemos que el envio ya se encuentra entregado
Saludos cordiales
27 de Diciembre a las 17:29 hs.
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