Reclamo a Urbano Argentina
El 5 de noviembre hice una compra en ml la cual decía que llegaba el 6 y aun la estoy esperando. El seguimiento del paquete dice que el correo pasó 2 veces por mi casa y que no había nadie, lo cual es mentira. Quiero una solucion ya, quiero mi paquete.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Antonella, necesito por favor me confirmes el número de seguimiento de tu paquete (ID) para poder gestionar el reclamo correspondiente. Gracias
12 de Noviembre a las 11:44 hs.
urbano
Buenas tardes, su paquete esta en distribución, en el transcurso del día estará llegando. Por favor confirme recepción del mismo para cerrar el reclamo.
Muchas gracias, y disculpe la demora.
Saludos.
12 de Noviembre a las 12:25 hs.
Antonella P
Gracias, voy a estar esperando.
12 de Noviembre a las 12:29 hs.
Antonella P
Me respondieron que hoy llegaba mi paquete (el cual lleva demorado 1 semana) ya son las 18:40, estuve todo el dia esperando y nadie viene, me hacen perder mi tiempo, cuanto mas tengo que esperar? O hacen entregas hasta la madrugada y me tengo que quedar despierta toda la noche tambien esperandolos? No tienen compromiso con los clientes. No puedo estar todos los dias perdiendo tiempo.
12 de Noviembre a las 18:38 hs.
Antonella P
Ahora el seguimiento dice que fueron a mo casa y no habia nadie siendo que estuve hasta ahora esperando. Son un desastre de empresa, verguenza dan.
12 de Noviembre a las 21:17 hs.
Antonella P
Mienten y no entregan nada.
12 de Noviembre a las 21:18 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias, el paquete se encuentra en distribución el día de hoy.
Por favor confirme una vez recibido y disculpe las molestias ante lo sucedido.
13 de Noviembre a las 11:05 hs.
Antonella P
solución recibida:
Tarde pero llegó
13 de Noviembre a las 16:05 hs.