Reclamo a Urbano Argentina
Compre un horno electrico en la publicación decia que llegaba el viernes 7 / 12 lo compro y me dicen q es estitativo lo cual esta bien, el transporte me dice con el seguimiento q llega el 7 me pido el dia en el trabajo ya q no ponen franja horaria ni nada el 7 no llega y en el seguimiento me pone q llega el 10 me vuelvo a pedir el dia ya que siguen sin poner la franja horaria el 10 a la noche vuelven a cambiarme el dia y me ponen 11 o 12 llega sin poner franja horaria lo cual hace q me tenga q quedar en casa todo el dia dicen q pasaron ayer y no es asi estuvimos esperandolo todo el dia no dejaron un papel ni nada me parece una tomada de pelo y ya q juegan con mi tiempo llamo a la empresa a ver si me pueden decir mas o menos horario en el q pasan y me cortan cada vez q me tienen q decir el horario, siendo el 12 a las 16 30 el producto sigue sin llegar primera y última vez q uso este servicio y si me lo ofrecen no compro mas
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Quiero retirar en sucursal mí paquete
Nunca me llegó mí paquete y dice que fue devuelto. Lo quiero retirar en sucursal
Nunca recibi el envio de amazon
En amazon,el envio aparece como entregado el 23 de junio.mail americas pone eso en su pagina y no responde ni siquiera a que distribuidor lo envio.en urbano figura " en proceso de carga" ,pero ellos dicen que no lo tienen.necesito una respuesta o prueba fisica de entre…
Demora excesiva en la entrega. falta de respuestas concretas
En fecha 28/06/[números] hice una compra en tramontina. El día 30/06/[números] ya tuvo el paquete urbano. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han entregado el pedido. Empecé a reclamar el 06/07/[números] a lo que telefónicamente me decían que iban a dejar mi …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola Matias! necesitamos el numero de seguimiento para poder verificar estado del mismo. Por favor, escribirlo con letras (uno, dos, tres)
12 de Diciembre a las 16:41 hs.
Matias S
Dos siete siete cinco cinco cinco ocho nueve dos seis cuatro
12 de Diciembre a las 16:44 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
donde realizo la compra?
12 de Diciembre a las 16:48 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Matias, el envío ingreso a nuestra logística el día diez de diciembre. La primer visita fue el día once, y no se encontró a nadie en el domicilio. Hoy se encuentra nuevamente en calle.
13 de Diciembre a las 11:28 hs.
Matias S
El once aca no vino nadie segun su seguimiento tienen el paquete desde el dia 6 lo recibieron o me mentis por aca o me mienten en el seguimiento
13 de Diciembre a las 11:35 hs.
Matias S
Diganme por donde puedo pasar a retirarlo yo porque no voy a perder otro dia de trabajo esperando a q se dignen a entregarlo
13 de Diciembre a las 11:37 hs.
Matias S
solución recibida:
Muy mala la experiencia nunca mas volveria a usarlo
13 de Diciembre a las 20:54 hs.