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Reclamo a Urbano Argentina

Manifiesto anulado.espera de 14 dias

[Solucionado]

Vivo en plottier.soy persona mayor y vivo sola.
espero un paquete hace días y me tienen a las vueltas esperandolos.
tengo turnos medicos suspendidosr por esperar la entrega de este paquete a mi nombre.
i-desde el 10/02/[números] al 11/02/[números] estuvo en logistica el paquete.
ii-desde el 13 al 20/02/[números] está en neuquen para reparto.
iii-ayer 19 suspendieron la visita.los espere todo el dia
iii-hoy veo este mensaje luego "ma - su envio esta elaboración para salir a distribucion" am.manifiesto anulado.
ayuda y compasion por favor¡¡
los turnos medicos suspendidos.¿que hago?.

Comentarios
  • carlos A

     

    Llamo a Bs.As. y no contestan.Llamo a Neuquen y no se puede dejar mensajes.Una vergüenza.

    20 de Febrero a las 9:29 hs.

  • carlos A

     

    solución recibida:

     

    A las 48 horas del reclamo llegó el paquete a casa.Gracias por todo.
    Urbano no recibía llamadas, no respondia mensajes por WApp y no le da bola al usuario que se queda esperando el día y la hora que desean para que uno reciba el paquete.
    El problema lo centralizo en Neuquén ciudad donde vivo ( Plottier mas precisamente).
    Ahí se encuentra el nudo de la demora.Y no es una ciudad inmensa .Siempre dan la nota en este tipo de envíos.
    Y no solo es Urbano el problema.
    Es como pedir le peras la olmo.

    25 de Febrero a las 8:31 hs.

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