Reclamo a Urbano Argentina
Buen día. Hace exactamente una semana realice una compra que salía desde caba hacia la plata. Entiendo que quizás estén con demora y deba seguir esperando, mi problema es que vengo haciendo el seguimiento vía web con el número que ellos te dan y hoy me dice “manifiesto anulado” (en teoría el paquete ya había llegado a la sucursal de urbano acá). No sé qué significa, si está cancelado el pedido o qué pasó, tampoco la página te aclara nada. Si alguien le ha pasado lo mismo me gustaría saber finalmente que sucedió con sus pedidos o minimamente que significa. Googleando me entero que a mucha gente le pasó pero no sé si finalmente el pedido llego o no. Gracias!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola buenas tardes, por favor me indica su numero de seguimiento.
saludos
05 de Agosto a las 15:20 hs.
Estefania
solución recibida:
El representante de la empresa me pidió el número de seguimiento y rápidamente lo de “manifiesto anulado” cambió y hoy llegó el pedido en perfecto estado. No se si hubiera sido lo mismo sin el reclamo, tampoco entendí nunca qué significaba ese título pero bueno, gracias!
06 de Agosto a las 12:17 hs.