Reclamo a Urbano Argentina
En el día de hoy, 6-nov-[números], el estado del envío pasa a "ma- su envío está preparado para salir a distribución" y en poco tiempo, en el mismo día, pasa a "am - manifesto anulado". El paquete ni siquiera salió a distribución y ya lo anulan? hoy estuve todo el día en casa, trabajo desde casa así que estoy siempre, no vi ningún papel tampoco en la puerta indicando que pasaron (como dejan empresas un poco más serias). Tampoco ponen en su página web por dónde se tendría que pasar a retirar en el caso que uno lo quiera hacer así.
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
MARIANO G
En el dia de hoy me paso exactamente lo mismo. En menos de 2 horas paso del estado MA - Su envío esta preparado para salir a distribución a AM - Manifiesto anulado pero nunca llegaron a mi domicilio porque estuve hasta recién ahí esperando el paquete. Mande mails incluso en la pagina web de URBANO además de llamar al **** no no tuve ninguna respuesta. Espero recibir respuesta y solución al reclamo.
07 de Noviembre a las 15:24 hs.
Juan M
solución recibida:
Me contacté por teléfono con la empresa y a los pocos días recibí el pedido
22 de Noviembre a las 19:54 hs.