Maltrato al cliente e irresponsabilidad

Ayer 30/12 vinieron 16:05 a traerme un paquete. No tengo timbre, la puerta no la golpearon. Llamaron a mi teléfono y no me dieron tiempo a responder. Llamé 16:06 y el repartidor me informa que ya se había ido (él mismo me dice que estaba a 6 cuadras) y que por el feriado de fin de año hasta la semana que viene no me lo traen. Cuando le recordé que jueves y viernes no era feriado me respondió: "andá a laburar vos si querés". Una respuesta de lo más desubicada.
le informo que no alcanzó a pasar 1 minuto entre que me llamó y respondí la llamada me dijo: "ah bueno... Yo fui, llamé, no me atendieron, puse que no habia nadie".
cotejo en el mail que me enviaron diciendo que no los habia atendido y figura 16:06 como horario en que fue asentado el dato. Lo que significa que estana poniendo que no habia nadie mientras hablaba conmigo.
llamo a la oficina por lo menos 15 veces consecutivas y nadie contesta. Vergonzoso. El encargado de la entrega un maleducado e irresponsable. Evidentemente hacia mucho calor para seguir trabajando y estaba apurado.
sucursal tres arroyos. Pcia de buenos aires.