Mal servicio de su correo urbano

Ya en otras oportunidades al comprar un producto se me envió con correo urbano...debería haberme llegado en tal fecha y una ves agotada la fecha me extienden otros 10 días mas y así paso casi un mes....mintiéndome, porque uno compra teniendo en cuenta el tiempo porque uno necesita lo que compra y uno espera la fecha estipulada y no se cumple.
el día 2 de este mes compre una estación soldador y aun hay tiempo para que e llegue en los tiempos estipulados que es entre los días 5 al 10 de este mes...ingreso a Mercado Libre y me encuentro que dice correo urbano que vinieron a mi domicilio y que no pudieron entregar el producto y que vendrían de nuevo....y ahí esta mi enojo porque son unos mentirosos no vinieron nunca ni llamaron...yo estoy enfermo hace dos días y no he salido de mi casa...¿ como dicen que vinieron?... Mi queja es que esta empresa da un pésimo servicio y son fraudulentos diciendo mentiras por verdad...por favor mercado libre hagan que sea eficiente a esta empresa correo urbano.