Reclamo a Urbano Argentina
Iba a esperar para hacer este reclamo, ya que puede ser que estuvieran tardando, pero después leí en el seguimiento "lv - no responde" y me di cuenta que el de paquetería se había hecho el re bol*do.
hice un pedido en mercado libre el 21 de diciembre, en teoría llegaba entre hoy 27 y mañana 28.
esta mañana me sale en el seguimiento que mi envío esta en camino, 9 de la mañana. Se hacen las 13 y nada. Minutos despues figura que en el seguimiento no respondí cuando en ningún momento vino nadie.
capaz el de paquetería se quiso hacer el pelot*do, pero le salió como el culo, el domicilio de entrega es un domicilio laboral donde hay gente 24/7, si no llega mi pedido mas tardar para mañana, voy a tener que tomar otras medidas. Un total desastre
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Sería tan amable de compartirme el número de seguimiento del envío ?
Desde ya muchas gracias
27 de Diciembre a las 14:27 hs.
Santiago F
solución recibida:
No obtuve solución por acá, esperé hasta hoy y el paquete llegó, pero DEFINITIVAMENTE tienen que mejorar la logistica, la página de seguimiento y la atención al cliente.
Espero no tener que pasar por esto de vuelta.
28 de Diciembre a las 10:45 hs.