Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra el 31/05/[números] para que me llegue con tiempo, el dia 1/06 me quede en mi casa y supuestamente me visitaron y eso nunca paso. El 02/06 no se donde estuvo mi pedido. Ayer 03/06, llame a todos los números que me dieron y me dijeron que iban a darle prioridad a mí pedido y les pedí que si venían y "no atendía" por favor me llamen.. Me dijeron que iban a pasar por mí domicilio ayer, motivo por el cual me quedé todo el día y hoy 04/06 figura en el seguimiento, que vinieron a mí domicilio y no me encontraron... Que van a entregarme el pedido antes del 10/06, pero yo lo necesito para mañana. O sea, yo y el vendedor hicimos todo bien, yo compré y pague con tiempo, el vendedor envío rapidísimo, y logística urbano se tomó su tiempo, hizo con mí pedido lo que le pareció y ahora me veo [números]% perjudicada.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?
Muchas Gracias
04 de Junio a las 11:46 hs.
Pablo C
Me pasa exactamente lo mismo. Es una falta de respeto lo que hacen...
04 de Junio a las 21:25 hs.
Lucia
solución recibida:
Dieron solucion el mismo dia que presenta la queja.
09 de Junio a las 9:00 hs.