Reclamo a Urbano Argentina
En el seguimiento de envio n° dvpq[números], se ha informado que en dos oportunidades han ido a mi domicilio y no han encontrado a nadie, lo cual no es cierto, dado que no solo no han dejaron ningún aviso, ni han llamado por teléfono, sinó que además esos días que dicen haber ido he estado en casa. Sumado a ello, he llamado para solicitar información (tel.) del personal de reparto, el cual no han sabido proporcionar, solo me dieron el tel. De la sucursal de neuquen, teléfono que nunca he logrado que atiendan. Espero una pronta respuesta. saludos
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Mariela
solución recibida:
Mi reclamo se basó en dos supuestas visitas sin llamado ni aviso en la que no se efectivizó la entrega. Luego del reclamo y vencido el tiempo de entrega, me hicieron una última visita previo llamarme por tel. para ubicar la casa, lo que así se hizo y se entregó el producto.-
19 de Junio a las 8:20 hs.