Reclamo a Urbano Argentina
En el seguimiento de envio n° dvpq[números], se ha informado que en dos oportunidades han ido a mi domicilio y no han encontrado a nadie, lo cual no es cierto, dado que no solo no han dejaron ningún aviso, ni han llamado por teléfono, sinó que además esos días que dicen haber ido he estado en casa. Sumado a ello, he llamado para solicitar información (tel.) del personal de reparto, el cual no han sabido proporcionar, solo me dieron el tel. De la sucursal de neuquen, teléfono que nunca he logrado que atiendan. Espero una pronta respuesta. saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Mariela
solución recibida:
Mi reclamo se basó en dos supuestas visitas sin llamado ni aviso en la que no se efectivizó la entrega. Luego del reclamo y vencido el tiempo de entrega, me hicieron una última visita previo llamarme por tel. para ubicar la casa, lo que así se hizo y se entregó el producto.-
19 de Junio a las 8:20 hs.