Reclamo a Urbano Argentina
Mienten descaradamente, dicen que pasaron el viernes y no había gente en mi casa y yo estaba esperando a mercado libre les d8cen q no estab en mi domicilio y q llegaría hoy 7/8 y tampoco llegó, no atienden teléfono, tuve q comunicarme con un [números],3 veces xero me d9cen q tienen 24 hs para contestar ,hace dos días, viernes y lunes q estoy encerrada esperando ,y mercado libre no me da respuesta, sólo repite lo q ellos le marcaron q yo no estaba en mi domicilio, y recalco es mentira
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Marcela G
Porque mienten y todavía no tengo el producto
07 de Agosto a las 17:05 hs.
Marcela G
solución recibida:
Hable al call center de urbano 4 veces x lo menos y deje el reclamo todas las veces ,le mandé email a marcado libre y esta mña aparece en la app ,llega antes del 10 de agosto ,hice seguimiento y ya estaba en camino, llego **** hs maso ,xero nunca más compro algo q sea urbano el transportista
08 de Agosto a las 13:39 hs.