Reclamo a Urbano Argentina
Estoy esperando un pedido de amazon, ayer 19 de julio (viernes) me llega la notificacion de que pasaron y no habia nadie en la direccion pero estuve todo el dia, tengo camaras y un encargado del edificio. Es mentira.
se supone que lo tiene logistica liviana oeste pero no hay forma de trackear ese transportista hasta que di con urbana. Mi direccion es muy sencilla y facil. Yo no quiero que manden de vuelta el paquete a amazon quiero lo que compré
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Maria A
solución recibida:
Hable al **** de urbano, resulta que no tenian el departamento ni mi numero de telefono (siendo que Amazon los tiene bien registrado) Asique se los di y al dia siguiente recibi mi pedido.
24 de Julio a las 13:06 hs.