Reclamo a Urbano Argentina
Estoy esperando un pedido de amazon, ayer 19 de julio (viernes) me llega la notificacion de que pasaron y no habia nadie en la direccion pero estuve todo el dia, tengo camaras y un encargado del edificio. Es mentira.
se supone que lo tiene logistica liviana oeste pero no hay forma de trackear ese transportista hasta que di con urbana. Mi direccion es muy sencilla y facil. Yo no quiero que manden de vuelta el paquete a amazon quiero lo que compré
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Pedido no se actualiza
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[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Maria A
solución recibida:
Hable al **** de urbano, resulta que no tenian el departamento ni mi numero de telefono (siendo que Amazon los tiene bien registrado) Asique se los di y al dia siguiente recibi mi pedido.
24 de Julio a las 13:06 hs.