Reclamo a Urbano Argentina
Desde el día 9 tienen el pedido retenido, llamo 3 veces al día y siempre es una excusa diferente, estamos demorados, estamos tratando de localizar dónde está su paquete, etc etc. El día 15 me mandan un mensaje que mi paquete estaba en camino que hubiera alguien en el domicilio mayor para recibirlo, al día de hoy 17/7 aún no llega el envío, cada vez que llamo es un tema diferente hasta hoy a la mañana estaba en camino y en el llamado de la tarde me dicen que no tiene asignado chofer… suena todo a e***** o robo
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Daniela E
Aún no me entregaron lo que compre
22 de Julio a las 9:22 hs.
Daniela E
solución recibida:
La verdad que no diría solucionado diría entregado pero les falta mucho de atención al cliente e internamente entre ellos más siendo que tienen 20 años de trayectoria
02 de Agosto a las 9:00 hs.