Reclamo a Urbano Argentina
Compre un producto el lunes 10/12, me dijeron que el jueves 13/12 llegaba. Luego me replanificaron la entrega diciendo que puede venir entre el 14/12 y el 18/12. El producto nunca vino, llame el 18/12 para hacer el reclamo pidiéndoles por favor que el producto lo necesitaba para ese día si o si, luego ya no me servia!!, que lo iba a buscar yo al deposito si era necesario, pero como estaba preparado para envío no lo podía ir a buscar pero tampoco me lo iban a mandar ese día, que tenia que seguir esperando...cosa absurda porque en la llamada le explique que no me servia que lo entregaran luego de ese día.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola Pablo, necesitamos el numero de seguimiento para poder verificar estado del envío. Por favor, escribirlo con letras (uno, dos, tres).
18 de Diciembre a las 10:46 hs.
Pablo
El codigo de seguimiento es el DVPQ********************.
18 de Diciembre a las 11:27 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Por favor, escribirlo con letras (uno, dos, tres). No lo podemos ver con números! Gracias.
18 de Diciembre a las 12:02 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Solo los últimos siete dígitos.
18 de Diciembre a las 12:03 hs.
Pablo
solución recibida:
El producto llegó el 18, imagino que llego por este reclamo ya que por teléfono me aseguraron que ese día no me lo iban a entregar.
23 de Diciembre a las 10:26 hs.