Reclamo a Urbano Argentina
El día de hoy 15/11 un vecino de la vuelta de mi casa (mi calle es una bis y siempre se equivocan) me alcanza el papel de visita de la mensajeria que le entregaron el 14/11, diciendo que volverán a pasar. El problema es que se equivocaron de dirección y casa y cuando regresen van a volver a ir a esa dirección.
estoy intentando desde temprano comunicarme telefónicamente, ya que no tienen otros medios de contacto, sin éxito. No atienden a ningún número ni interno..
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Leandro; Por favor pedimos nos confirme el número de seguimiento (ID) de su paquete para poder gestionar debidamente su reclamo. Gracias
15 de Noviembre a las 16:54 hs.
Leandro I
Hola. Se van a comunicar conmigo de alguna manera?
16 de Noviembre a las 11:14 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día Leandro; Te comento que tu paquete se encuentra en distribución en el día de hoy. Por favor te pido me confirmes recepción cuando lo recibas. Muchas gracias.
19 de Noviembre a las 10:47 hs.
Leandro I
gracias. Pero rectificaron la dirección? Porque se equivocaron de cuadra las otras veces.
19 de Noviembre a las 11:50 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día, podrías decirme la dirección y entrecalles, asi verifico en sistema.
Gracias y saludos.
19 de Noviembre a las 12:42 hs.
Leandro I
solución recibida:
El mensajero está vez encontró la calle. De todas formas si bien contestaron rápido por este medio, telefónicamente es imposible.
19 de Noviembre a las 13:15 hs.