Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra en catycan que nunca llegó, cuando reclamé me dijeron que según la logística ya se había entregado, después me dijeron que iban a reclamar, siguió sin llegar, hice todos los reclamos posibles y no recibí respuesta, pedido # [números]-01 del 3 de noviembre, debía ser entregado el 6 de noviembre.
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenas tardes
Seria tan amable de indicarnos a nombre de quien fue realizada la compra ?
Muchas Gracias
08 de Enero a las 16:41 hs.
Damian D
Que falta de respeto muchachos.
Una persona hace un reclamo desde el 03/11/23.
Le contestan 2 meses despues, pidiendole el nombre de con quien fue realizada la compra, cuando ya les paso el numero de pedido.
Disculpen el termino, pero es Impresentable.
Resuelvan el tema directamente con la persona que reclama y luego escriban por aca que lo solucionaron y se preocuparon, encargaron y todo eso, mas que escribir para figurar.
Habla muy mal de su servicio de logistica.
08 de Enero a las 16:47 hs.
Etelvina C
solución recibida:
terrible experiencia, llamé varías veces y mandé un montón de msjes, me decían que lo iban a resolver y era mentira porque como les figuraba entregado no se molestaron en averiguar a quien se lo entregaron, si es que se lo entregaron a alguien, después de mucho insistir mi dijeron eso , que no podían hacer nada porque figuraba entregado, pedí que me digan a quien y me pasaron un nombre y un dni que no se de quien serían, después de una odisea logré que me enviaran lo que compré. Nunca más vuelvo a comprar en Catycan
09 de Enero a las 1:19 hs.