Reclamo a Urbano Argentina
Hice una compra en catycan que nunca llegó, cuando reclamé me dijeron que según la logística ya se había entregado, después me dijeron que iban a reclamar, siguió sin llegar, hice todos los reclamos posibles y no recibí respuesta, pedido # [números]-01 del 3 de noviembre, debía ser entregado el 6 de noviembre.
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenas tardes
Seria tan amable de indicarnos a nombre de quien fue realizada la compra ?
Muchas Gracias
08 de Enero a las 16:41 hs.
Damian D
Que falta de respeto muchachos.
Una persona hace un reclamo desde el 03/11/23.
Le contestan 2 meses despues, pidiendole el nombre de con quien fue realizada la compra, cuando ya les paso el numero de pedido.
Disculpen el termino, pero es Impresentable.
Resuelvan el tema directamente con la persona que reclama y luego escriban por aca que lo solucionaron y se preocuparon, encargaron y todo eso, mas que escribir para figurar.
Habla muy mal de su servicio de logistica.
08 de Enero a las 16:47 hs.
Etelvina C
solución recibida:
terrible experiencia, llamé varías veces y mandé un montón de msjes, me decían que lo iban a resolver y era mentira porque como les figuraba entregado no se molestaron en averiguar a quien se lo entregaron, si es que se lo entregaron a alguien, después de mucho insistir mi dijeron eso , que no podían hacer nada porque figuraba entregado, pedí que me digan a quien y me pasaron un nombre y un dni que no se de quien serían, después de una odisea logré que me enviaran lo que compré. Nunca más vuelvo a comprar en Catycan
09 de Enero a las 1:19 hs.