Reclamo a Urbano Argentina
El banco credicoop me envió la tarjeta de débito por la empresa urbano express, el seguimiento por la página web de urbano dice que ya llegó a la sucursal de zárate el día 18-03-[números], ya es 28-03-[números] y todavía ni noticias de cuando me va a llegar la tarjeta, además llamás a la central de urbano y te dicen que tengo que llamar a la suc. De zárate al teléfono [números]-[números] y nunca te atiende nadie y al celular que también me pasaron [números]-[números] siempre te atiende el contestador.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Tendría el número de seguimiento de su tarjeta proporcionado por el banco?
Caso contrario le solicito datos del titular de la tarjeta, domicilio completo y CP, para validar cual de nuestras sucursales tiene la gestión.
Desde ya muchas gracias!
28 de Marzo a las 14:49 hs.
Hugo I
Buenas tardes, mi nombre es Hugo Iturbe, DNI 11.****** la dirección es Av. San Martin **** Baradero CP: **** y el número de seguimiento es:
**************.
Espero que resuelvan prontamente esta situación.
Saludos
28 de Marzo a las 23:13 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Vemos que su envío fue entregado
N° de reclamo #******
29 de Marzo a las 15:29 hs.
Hugo I
Si ya lo he recibido esta mañana.
Muchas gracias.
30 de Marzo a las 1:01 hs.
Hugo I
solución recibida:
El mismo día que hice el reclamo en Tuquejasuma, por la tarde por medio de ustedes me pude contactar con Urbano Argentina y al otro día a las 10 de la mañana el envío me fue entregado.
Creo que si no fuese por Tuquejasuma todasvía estaría esperando la reposición de mi tarjeta de débito.
13 de Abril a las 23:10 hs.