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Reclamo a Urbano Argentina

Falto un producto que cobraron

Hice un pedido de cocoa slim por 4 unidades me enviaron 3 pero me cobraton 4 .le dije al chico que hiso la entrego y dijo que haga el reclamo .adonde drbo hacer el reclamo? quice llamar al numero que me hiso la venta y auntomaticamente me bloquearon..no se adonde dirijirme
nunca me paso algo asi
nrcedito que me contacten y me envien el procucto que falta nro tramite [números]

Comentarios
  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Buenos días

    Le pido que me comparta el numero de seguimiento del envío para verificar, de todas formas le sugiero que continúe el reclamo en el lugar de compra

    Saludos cordiales

    27 de Marzo a las 12:41 hs.

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    • Marta

       

      Buenas tardes
      El numero de seguimiento de envio es ****C******* le reclame verbalmente al repartidor y afirmó que ese tamaño de bolsa tienen 3 productos el cual tenia cuatro rotulos diciendo 1/1 1/2 1/3 1/4 .. .gracias por responder .envie reclamos al correo ( soporte*igalfer.com ) no tenirndo repuesta hasta la fecha .espero una solucion pronta

      27 de Marzo a las 22:02 hs.

  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Buenos días

    Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente , ni bien cuente con novedades , me estaré contactando nuevamente por aquí

    N° de reclamo #******

    Saludos cordiales

    28 de Marzo a las 12:32 hs.

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    • Marta

       

      Muchas gracias

      28 de Marzo a las 13:16 hs.

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      • Marta

         

        Todavia nada solucionado pero Urbano quedo en elevar el reclamo a igalfer . Por otra parte igalfer no respondio

        29 de Marzo a las 4:47 hs.

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