Reclamo a Urbano Argentina
Compré un celular por Mercado Libre el día 30/03 principalmente porque tenía entrega "full" y me debía llegar el 01/04. No sólo que nunca llegó sino que reprogramaron la entrega del 2 al 6 de abril (hoy 6 de abril 21:00 hs sigue sin llegar) la compra la hice principalmente por el envío full porque uso el celular para trabajar y sigo a la espera, si me decían que tardaba más no hubiese hecho la compra. Es una falta de respeto y encima mienten porque dice en el seguimiento que no pudieron venir y después ponen que pasaron y no habia nadie. Hicieron eso el día 1, 3 y hoy 6 de abril. Espero solución mi código de envío es dvpq[números].
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
Realizando un seguimiento a su consulta veo que el envió ya fue recibido en su domicilio.
Cualquier inconveniente me encuentro a disposición.
Saludos cordiales
Juan Carlos
Dto Calidad
08 de Abril a las 17:02 hs.
Mauro A
solución recibida:
Solucionado. Luego de varios reclamos y de una semana de demora extra a lo acordado, el producto llegó en condiciones
10 de Abril a las 15:45 hs.