Reclamo a Urbano Argentina
Hoy supuestamente visitaron mi domicilio y no fue así, ya que los esperé todo el dia. Además de que la sucursal mas cercana a mi domicilio queda a mas de [números] km. Y ni siquiera me llamaron para avisarme ni nada
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Brian, por favor informar numero de seguimiento para poder ayudarlo.
02 de Julio a las 16:59 hs.
Brian P
Nº de seguimiento
**********
03 de Julio a las 12:00 hs.
Brian P
La sucursal de Urbano está a mas de *** km de mi domicilio, nunca vi una camioneta de su empresa por mi zona
03 de Julio a las 12:03 hs.
Brian P
Al menos diganme como era mi casa para saber si vinieron, ya que ni siquiera dejaron nota en papel avisando la visita
03 de Julio a las 12:41 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Vamos a verificar con la sucursal lo sucedido. Y solicitaremos que se pongan en contacto con usted.
Por favor informar tel de contacto.
03 de Julio a las 15:07 hs.
Brian P
Ok,gracias.Este es mi celular ***-********
03 de Julio a las 15:32 hs.
Brian P
Aún estoy esperando el llamado
03 de Julio a las 22:19 hs.
Brian P
Alguna solución???
04 de Julio a las 9:55 hs.
Brian P
Estoy esperando respuestas
04 de Julio a las 15:45 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Brian, Estamos realizando los reclamos correspondientes para que se haga entrega de su envio.
Aguarde el llamado desde la sucursal.
05 de Julio a las 11:34 hs.
Brian P
Ok,es que realmente necesito que llegue ese envío.Me preocupa que no contesten el teléfono y tampoco me han llamado
05 de Julio a las 13:06 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Su envío sera entregado a la brevedad, lo estamos tramitando.
05 de Julio a las 13:27 hs.
Brian P
Ok,sigo esperando el llamado igual
05 de Julio a las 20:14 hs.
Brian P
Porque aún no tengo mi paquete en mis manos y tampoco me llamaron (como habían dicho).
07 de Julio a las 11:07 hs.
Brian P
solución recibida:
Entregaron el pedido, fue en bici
19 de Julio a las 13:21 hs.