Reclamo a Urbano Argentina
Hoy supuestamente visitaron mi domicilio y no fue así, ya que los esperé todo el dia. Además de que la sucursal mas cercana a mi domicilio queda a mas de [números] km. Y ni siquiera me llamaron para avisarme ni nada
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Brian, por favor informar numero de seguimiento para poder ayudarlo.
02 de Julio a las 16:59 hs.
Brian P
Nº de seguimiento
**********
03 de Julio a las 12:00 hs.
Brian P
La sucursal de Urbano está a mas de *** km de mi domicilio, nunca vi una camioneta de su empresa por mi zona
03 de Julio a las 12:03 hs.
Brian P
Al menos diganme como era mi casa para saber si vinieron, ya que ni siquiera dejaron nota en papel avisando la visita
03 de Julio a las 12:41 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Vamos a verificar con la sucursal lo sucedido. Y solicitaremos que se pongan en contacto con usted.
Por favor informar tel de contacto.
03 de Julio a las 15:07 hs.
Brian P
Ok,gracias.Este es mi celular ***-********
03 de Julio a las 15:32 hs.
Brian P
Aún estoy esperando el llamado
03 de Julio a las 22:19 hs.
Brian P
Alguna solución???
04 de Julio a las 9:55 hs.
Brian P
Estoy esperando respuestas
04 de Julio a las 15:45 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Brian, Estamos realizando los reclamos correspondientes para que se haga entrega de su envio.
Aguarde el llamado desde la sucursal.
05 de Julio a las 11:34 hs.
Brian P
Ok,es que realmente necesito que llegue ese envío.Me preocupa que no contesten el teléfono y tampoco me han llamado
05 de Julio a las 13:06 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Su envío sera entregado a la brevedad, lo estamos tramitando.
05 de Julio a las 13:27 hs.
Brian P
Ok,sigo esperando el llamado igual
05 de Julio a las 20:14 hs.
Brian P
Porque aún no tengo mi paquete en mis manos y tampoco me llamaron (como habían dicho).
07 de Julio a las 11:07 hs.
Brian P
solución recibida:
Entregaron el pedido, fue en bici
19 de Julio a las 13:21 hs.