Reclamo a Urbano Argentina
Hola buen día, compre un producto por mercadolibre, a la hora de la entrega pasaron por primera vez a la mañana, en mi casa no había nadie porque lamentablemente trabajo, entonces cuando llego a mi casa llamo y al muchacho que me atiende le digo mira pueden pasar a la tarde , su respuesta fue si no hay problema, a lo que también le digo te puedo dejar otra dirección por si quieren pasar a la mañana y su respuesta fue no se puede cambiar la dirección, vuelven a pasar por la mañana y claramente no hay nadie en mi casa y ahora tengo que esperar 10 días para que me entreguen el paquete por inoperancia de sus empleados, y llamo y me dicen que no tienen nada que ver porque el problema es mio que no estoy, la verdad apestoso el servicio, compre un montón de cosas y cuando usaron el correo o andrani para que llegue nunca tuve problema.
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias Rodrigo, por favor informar numero de seguimiento para poder ayudarlo.
Omitir las letras y los ceros.
14 de Junio a las 11:50 hs.
Rodrigo L
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14 de Junio a las 12:15 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Tal lo conversado telefónicamente, se realizara la próxima visita el día 18-06 de 8 a 17 hs.
14 de Junio a las 12:31 hs.
Rodrigo L
solución recibida:
Muy buena atención por parte de la última chica que me llamo
14 de Junio a las 12:34 hs.