Reclamo a Urbano Argentina
Es la cuarta vez que tengo problemas con los envios de urbano.
esta vez se trata del envio [números]
es un articulo que compre, urbano pone que no encontraron la direccion cuando ya me han traido cientos de paquetes, ni siquiera me llamo por telefono siendo que las etiquetas de ml tienen el mismo.
es algo que necesito urgente y compre nuevamente, y nuevamente tengo problemas.
ya en envio anteriores incluso han mentido en las excusas que ponen diciendo que no habia nadie para recibir el pedido y resulta que es un barrio cerrado con porteria las 24hs los 7 dias de la semana.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen día
Realizando un seguimiento se observa que en el día de la fecha su envío está preparado para salir a distribución.
Le pedimos que aguarde el día de la entrega, caso contrario póngase en contacto nuevamente por este medio.
¡Desde ya muchas gracias!
05 de Abril a las 10:12 hs.
Martin D
solución recibida:
Al dia de hacer el reclamo a traves de tuQuejaSuma se comunicaron del correo conmigo y enviaron el paquiete al instante. Cabe aclarar que en otras ocasiones no me contestaban ni solucionaban nada, fue solo a traves de esta página que me dieron bola. Muchas gracias
12 de Mayo a las 14:56 hs.