Reclamo a Urbano Argentina
Mi envío se suponía que debía de haber llegado el día de ayer, pero 8 horas después de avisar que estaba en camino me notifican que no pudieron venir al lugar y que lo harían a la brevedad. Pero no vinieron ni tuve otra notificación al respecto. Quiero saber al menos cuando se supone que vengan a mi domicilio para saber que puedo quedarme a esperar el envío.
mi número de seguimiento es el [números]
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimado buenos días
Ya elevamos su reclamo a la sucursal correspondiente, solicitando que prioricen la entrega de su envío.
N° de reclamo #******
Cualquier consulta le pedimos que se comunique al ****-***-****
14 de Marzo a las 11:25 hs.
Matías I
solución recibida:
Llamé a Urbano el lunes, y me dijeron que debía de esperar al menos entre las siguientes 48hs dentro de los horarios en que reparten. Y el pedido finalmente llegó a la mañana del día siguiente.
15 de Marzo a las 20:19 hs.