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Reclamo a Urbano Argentina

Envío en camino que no llegó

El día de hoy 21/10 me notificaron que mi envío estaba en camino pero, al actualizar la página de seguimiento más tarde, me aparece "no pudimos visitarlo por acceso imposible; lo haremos a la brevedad". Me encuentro en mi domicilio, y no hay ninguna calle cortada ni nada que dificulte el acceso.
intenté comunicarme por teléfono pero me fue imposible ya que "no tienen el servicio contratado para el día de hoy".
¿qué implica que vendrán a la "brevedad"?

Comentarios
  • Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina

     

    Buenos dias

    Sería tan amable de compartirme su número de seguimiento del envío y el lugar de compra por favor?

    Muchas Gracias

    23 de Octubre a las 10:26 hs.

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    • Julia D

       

      ************** - La compra fue hecha por Tienda Mía

      23 de Octubre a las 10:34 hs.

  • Julia D

     

    Llamé el lunes 23, me dijeron que iban a venir en las próximas 48hs. Hoy miércoles 25 me dijeron que estaba en camino y ahora a las 17:59 aparece que "No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad".

    ¿Llegará algún día mi compra?

    25 de Octubre a las 18:25 hs.

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