Reclamo a Urbano Argentina
Soy de resistencia, chaco, me comuniqué hoy al mediodía con la sucursal de mí ciudad y me dijeron que tenían mí paquete, así también figura en la página, y que le lo iban a entregar dentro de la franja horaria de 14 a 18 horas. El paquete no está en mí posesión. Son las 18:13 y no aparece nadie, nadie contesta el teléfono tampoco.
cómo puedo quedarme tranquila y pensar que mí paquete está cuando claramente no lo tengo, salía en reparto hoy y no lo tengo?
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No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Buenas tardes, dicen que pasaron el 30 de junio y no es asi pues estaba y en estado sale rc y proceso de carga, me dicen que hago pues necesito con urgencia el paquete de pami, desde ya agradezco me informe como procedo, gracias!!
No pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad | urbano
Compré una tv el día 1/7 y me dijeron que tardarían entre 3 a 5 días hábiles. Ayer me mandaron un mail que ya estaba en camino y que iba a llegar entre 9 a 18hs y me quedé en mi casa especialmente para recibir el pedido, y luego me apareció en el seguimiento "nt - no p…
No cumplen con la distribución
Urbano servicio de logística, es encargado de realizar la distribución de pañales a los afiliados de pami, en nuestro caso no los entregan desde abril, me llegan mails semanales donde dice que están entregan desde proceso de carga, pero no los entregan. Pude comunicarm…
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento del envio?
Desde ya muchas gracias
Slds
28 de Octubre a las 16:22 hs.
Lucas E
solución recibida:
El reclamo como tal fue solucionado pero porque llamé de vuelta a la empresa hoy a la mañana, 4 veces, hasta que me ofrecieron darme el número del repartidor donde finalmente pude confirmar que mi paquete estaba en su posesión y no extraviado.
28 de Octubre a las 17:18 hs.