Reclamo a Urbano Argentina
Soy de resistencia, chaco, me comuniqué hoy al mediodía con la sucursal de mí ciudad y me dijeron que tenían mí paquete, así también figura en la página, y que le lo iban a entregar dentro de la franja horaria de 14 a 18 horas. El paquete no está en mí posesión. Son las 18:13 y no aparece nadie, nadie contesta el teléfono tampoco.
cómo puedo quedarme tranquila y pensar que mí paquete está cuando claramente no lo tengo, salía en reparto hoy y no lo tengo?
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes
Seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento del envio?
Desde ya muchas gracias
Slds
28 de Octubre a las 16:22 hs.
Lucas E
solución recibida:
El reclamo como tal fue solucionado pero porque llamé de vuelta a la empresa hoy a la mañana, 4 veces, hasta que me ofrecieron darme el número del repartidor donde finalmente pude confirmar que mi paquete estaba en su posesión y no extraviado.
28 de Octubre a las 17:18 hs.