Envío de adidas mediante urbano

Compré unas zapatillas en adidas. Al pasar unos días me aparece en el seguimiento que habían ido a mi casa, lo cual me pareció raro porque siempre hay gente. Busque la dirección de urbano en el google maps, para ver si había sucursal en choele y figuraba una en la cual hay un kiosco, fui y me dijeron que ellos no pertenecen a esa empresa. Llamo al [números] y me atiende una chica muy amable, la cual me explica que mi pedido lo van a volver a mandar en unos días. Ella me preguntó si me habían llamado por teléfono y le dije que no. A los 3 días recibo un llamado de esta empresa que me dice estar en mi localidad y que no encontraba la casa y que el se tenía que ir. Todo esto en muy mal tono y muy enojado. Me dice que el paso la semana pasada y que no encontró a nadie. Totalmente mentira porque esa semana que el dice yo había realizado el pedido y vivo en río negro. Luego de tener que aguantar a este señor casi a los gritos por teléfono le dije que yo estaba trabajando pero que en mi casa había gente, que si le parecía bien me traiga el pedido al trabajo lo cual estaba muy cerca.
volví a hacer un pedido en adidas, ojalá no me manden a la misma persona porque la verdad habla muy mal y es demasiado atrevido y maleducado.