Reclamo a Urbano Argentina
Hola necesito que mis encomiendas lleguen a mi domicilio, ya que compro muchas cosas por mercado libre y las encomiendas las dejan en la municipalidad. Y yo vivo a 5 km de ahí y se me hace imposible ir a buscarla el cual por ese motivo yo pago envío a domicilio. De 10 paquetes 1 me lo traen los otros los dejan en el municipio. Desde ya muchas gracias
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[SOLUCIONADO] Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Seria tan amable de compartirme su numero de seguimiento del envio por favor?
Muchas Gracias
19 de Mayo a las 10:40 hs.
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Gretel P
Ya dejaron hoy las tres encomiendas que tenía compradas y la dejaron nuevamente en el municipio. La verdad y con todo respeto es una falta total de control de la empresa. Porque si uno paga envío a domicilio no tienen porque dejarlo en otro lugar . Y ahora me toca esperar hasta el lunes para tener que ir nuevamente a otro lugar a buscar mi encomienda y a la empresa Urbano le salta clarito los datos míos . Con solo poner el número de documento ustedes tienen todo registrado. Todavía que tengo que ir a buscar un paquete a otro domicilio. Resulta que ahora me piden el número de seguimiento y la verdad yo no estoy todo el día con el celular como para andar mirando a cada rato los Gmail. Yo lo único que pido es que mis encomiendas lleguen a mi domicilio y sino dígame y no compro más con envío a domicilio. Porque así como a ustedes no le regalan la plata , a mi tampoco y yo no puedo salir de trabajar y tener todavía que ir a otro lugar a buscar mi encomienda
19 de Mayo a las 12:37 hs.
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Gretel P
Esto lo tiene que solucionar la empresa, no yo . Porque si cada vez que compro voy a tener que entrar por acá a darles el seguimiento. Eso ya sería el colmo
19 de Mayo a las 12:39 hs.
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Gretel P
Todavía están llegando a otro domicilio. Mis encomiendas
23 de Mayo a las 9:12 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Estimada buenos dias
No se nos brinda el DNI de los destinatarios, Si no encuentra con su numero de seguimiento del envio, le pedimos que nos comparta el nombre completo de quien realizo la compra y el domicilio de entrega para identificar su compra por favor
Muchas Gracias
23 de Mayo a las 10:41 hs.
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Gretel P
Díaz Gretel Paola. Domicilio Calle Caseros *** San justo provincia de Entre Ríos código postal ****
23 de Mayo a las 11:17 hs.
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