Reclamo a Urbano Argentina
Me llegan avisos de que van a visitarme en tal fecha y, en cuarentena siempre estoy, me dicen que no encontraron a nadie.. Quiero saber que sucede y nadie atiende los teléfonos
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Si aun no recibió su envió seria tan amable de facilitarme el numero de seguimiento?
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
05 de Mayo a las 11:10 hs.
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Maria V
Buen dia, no tengo numero de Seguimiento, solo el pedido de dafiti *********. Para peor, ahora me llego un mail que dice que mi paquete esta "en la sucursal"... en que sucursal??? En Marcos Paz no hay sucursales de Urbano y claramente no me puedo trasladar a otro distrito. Ademas me dan un **** que nadie responde. Dejo un mail para contacto directo... luego paso telefonos ahi estudiofiorepujol*gmail.com
Gracias!!
05 de Mayo a las 12:05 hs.
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Maria V
Siguen enviando mails automaticos informando visita en una fecha y no vienen. Siempre estamos ya que estamos en cuarentena y la única entrada al barrio tiene puesto de seguridad. Tampoco se comunican por telefono o mail para intentar resolverlo. Una vergüenza
07 de Mayo a las 8:12 hs.
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Maria V
Lamentablemente, sigo esperando el envio. Habiendo realizado una compra con fecha 8/4, en el dia de ayer me enviaron por parte de URBANO ARGENTINA un aviso de visita programada que no se efectivizo.
02 de Junio a las 8:00 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
Lamentamos las demoras ocasionadas, realizando un seguimiento a su consulta veo que el envió ya fue recibido en su domicilio.
Saludos cordiales
Dto Calidad
08 de Junio a las 17:25 hs.
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