Reclamo a Urbano Argentina
Me dirigí a dus x la entrega de pañales de pami, comenzada en junio [números]. En ese mes informé mi nuevo domicilio (aunque no tramité nuevo dni). De sucre[números], en julio [números], me mudé a: av. Gl. Paz [números] piso 8 d. Ya coordinada la dirección (pañales de junio no llegaron), recibí los de julio y nunca más. Solicito, x favor, tomen en cuenta mi dirección actual. Más allá de esto, y a pesar de lo adelantado x pami: los pañales carecen de calidad: los del 50% de gel en mayor cantidad, no sólo no existe sino q diría q hubo merma. El pegamento de las cintas, es casi nulo y los recortes...parecen hechos al azar. Terrible. Si querían abaratar costos, sugiero q lo hagan de otro modo. Así, los pañales, son casi inservibles. Atte. Nora e.pousa. Dni [números]
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
NORA E
SIGO SIN RECIBIR LOS PAÑALES DE PAMI. SÓLO RECIBÍ EN JULIO (NI EN JUNIO, AGOSTO Y LO Q VA DE SEPTIEMBRE)
04 de Setiembre a las 21:23 hs.
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NORA E
Ni respuesta alguna
11 de Setiembre a las 18:28 hs.
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NORA E
NADA HA CAMBIADO. SIGO SIN RECIBIR LOS PAÑALES MENSUALES. SÓLO RECIBÍ UN MES EL PEDIDO. DESDE ESE MOMENTO, DEBO COMPRARLOS (AUNQUE NO TENGO EL DINERO SUFICIENTE, OBVIO). REITERO MI DIRECCIÓN: AV. GENERAL PAZ ***/*** PISO 8 DPTO D. CÓRDOBA CAPITAL. BARRIO CENTRO.
ESPERO RESPUESTA URGENTE...
06 de Octubre a las 22:57 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Nora buenos dias! Lamentamos los inconvenientes, te sugerimos que nuevamente canalices el reclamo con Pami, ya que hasta el dia de hoy, no tenemos informacion de tu cambio de domicilio. Es Pami quien nos informa las modificaciones, no podmos nosotros desde Urbano modificar esa informacion. Saludos
08 de Octubre a las 11:37 hs.
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