Reclamo a Urbano Argentina
Me dirigí a dus x la entrega de pañales de pami, comenzada en junio [números]. En ese mes informé mi nuevo domicilio (aunque no tramité nuevo dni). De sucre[números], en julio [números], me mudé a: av. Gl. Paz [números] piso 8 d. Ya coordinada la dirección (pañales de junio no llegaron), recibí los de julio y nunca más. Solicito, x favor, tomen en cuenta mi dirección actual. Más allá de esto, y a pesar de lo adelantado x pami: los pañales carecen de calidad: los del 50% de gel en mayor cantidad, no sólo no existe sino q diría q hubo merma. El pegamento de las cintas, es casi nulo y los recortes...parecen hechos al azar. Terrible. Si querían abaratar costos, sugiero q lo hagan de otro modo. Así, los pañales, son casi inservibles. Atte. Nora e.pousa. Dni [números]
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
NORA E
SIGO SIN RECIBIR LOS PAÑALES DE PAMI. SÓLO RECIBÍ EN JULIO (NI EN JUNIO, AGOSTO Y LO Q VA DE SEPTIEMBRE)
04 de Setiembre a las 21:23 hs.
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NORA E
Ni respuesta alguna
11 de Setiembre a las 18:28 hs.
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NORA E
NADA HA CAMBIADO. SIGO SIN RECIBIR LOS PAÑALES MENSUALES. SÓLO RECIBÍ UN MES EL PEDIDO. DESDE ESE MOMENTO, DEBO COMPRARLOS (AUNQUE NO TENGO EL DINERO SUFICIENTE, OBVIO). REITERO MI DIRECCIÓN: AV. GENERAL PAZ ***/*** PISO 8 DPTO D. CÓRDOBA CAPITAL. BARRIO CENTRO.
ESPERO RESPUESTA URGENTE...
06 de Octubre a las 22:57 hs.
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Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Nora buenos dias! Lamentamos los inconvenientes, te sugerimos que nuevamente canalices el reclamo con Pami, ya que hasta el dia de hoy, no tenemos informacion de tu cambio de domicilio. Es Pami quien nos informa las modificaciones, no podmos nosotros desde Urbano modificar esa informacion. Saludos
08 de Octubre a las 11:37 hs.
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