Reclamo a Urbano Argentina
Una vez más esta empresa me decepciona.tenía una entrega programada para hoy y no vinieron. Ya me sucedió de estar una semana esperando y al consultar telefónicamente a la empresa.me responden que no había nadie en la casa.cosa que es mentira.si tienen mi teléfono de contacto.por qué no me llaman y me avisan que reprograman la entrega? no se porque Mercado Libre sigue con esta ellos si lo único que se observan son quejas
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, sería tan amable de enviarnos el código de seguimiento de su pedido, desde ya le pedimos disculpas por los inconvenientes.
Saludos cordiales.
31 de Diciembre a las 12:08 hs.
Patricia L
solución recibida:
Luego de que reprogramaran la entrega sin avisarme el día en que teóricamente llegaba.sino que lo hacen al otro día.elevo mi queja directamente con urbano.expresando mi disconformidad con la misma en lo que respecta a la entrega.comunicandoles lo deficientes que son.y que no era la primera vez que lo hacían.Finalmente el producto llegó
04 de Enero a las 17:57 hs.