Reclamo a Urbano Argentina
Hice dos reclamos a través del formulario oficial de urbano y no obtuve respuesta.
el número de seguimiento de mi pedido es mlar[números]ex (pedido de shein).
el 11 de julio se marcó como “vn - no responde”, pero nadie vino a entregar.
vivo en barrio el cantón – norte (libertad [números], escobar), un barrio cerrado con guardia 24 horas que siempre recibe los paquetes.
la dirección no figura completa en el seguimiento, por lo que sospecho que el repartidor no supo cómo ingresar.
solicito:
reprogramación urgente de la entrega
que se le indique al repartidor que debe dejar el paquete en la guardia del barrio
que se corrija la dirección completa en el sistema
ya probé comunicarme por teléfono y por mail sin éxito. Agradezco una pronta respuesta para evitar la devolución del paquete.
[nombre] pena
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
MELODY P
solución recibida:
Todo muy rápido
16 de Julio a las 8:09 hs.