Reclamo a Urbano Argentina
Esperando la entrega de un producto comprado on line, aparentemente pasaron por qué me dejaron el aviso de visita el día 14/11/18, avisando que pasaban en 24 hs y mi no vinieron. Llame al otro día y el número de paquete que me dejaron para consultar estaba mal, la operadora me dio el correcto y me pidió que vuelva a llamar para coordinar una nueva visita y desde ese día hasta hoy 20/11/18 estoy tratando de comunicarme y no puedo. A todo esto el número de paquete no se puede rastrear en la página, ni el que me dejaron ni el que me dieron telefónicamente. Estoy a un día de que el paquete sea devuelto sin poder comunicarme, líneas ocupadas, publican líneas que no existen y otras que no atienden. Un desastre.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Hola Gisela! cual es el numero de seguimiento, para poder ayudarla? por favor escribirlo con letras (ej, uno, dos, tres...)
20 de Noviembre a las 17:12 hs.
Gisela S
solución recibida:
Trajeron el paquete una semana después del aviso de visita. Exactamente de un miércoles a otro.
26 de Noviembre a las 15:50 hs.