Reclamo a Urbano Argentina
Hago este reclamo/consulta porque en el envío dvpq[números], me figura no pudimos entregar el paquete por segunda vez, nunca dejaron ningún aviso de que pasaron por casa. La consulta es porque yo soy de san pedro cp: [números] y quería saber como seguirá todo esto
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes Gaston
Realizando un seguimiento se observa que se realizara un nuevo intento de entrega dentro de las próximas 48hs hábiles, el día 27/04 el chófer adjunto una foto al momento de pasar por su domicilio, se ve una puerta blanca y un cartel con la altura "55" con números color blanco y contorno azul, podría verificar esta información?, por favor manténgase en contacto para conocer el estado de su envio.
Ante cualquier inconveniente estoy a su disposición.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
30 de Abril a las 17:58 hs.
Gaston H
Si perfecto esa es la dirección. Si necesitan un lugar seguro donde dejar el paquete y que siempre haya gente es san Martín ***, sanatorio coopser, ese es mi lugar de trabajo
30 de Abril a las 18:14 hs.
Gaston H
Porque te dicen que podes contactarte ante cualquier inconveniente y te toman el pelo
05 de Mayo a las 7:25 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias Gaston
Se registrara su reclamo de demora, por favor mantengase en contacto para conocer el estado de su caso.
Desde ya muchas gracias
Dto de Calidad
05 de Mayo a las 12:16 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Por favor le pedimos que no cree numeros para un mismo reclamo, esto dificultara conocer en detalle como avanza su reclamo.
Saludos cordiales
Dto de calidad
05 de Mayo a las 12:18 hs.
Gaston H
solución recibida:
Y un día llamaron a mi número Para coordinar la entrega
16 de Mayo a las 8:52 hs.