Reclamo a Urbano Argentina
Mi pedido está en la sucursal donde vivo necesito urgente mi paquete y no me lo entregan
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Yobpor la tarde tengi rehabilitacuon soy discapacitada
Enviaron el seguimiento por mail. Pero no lo entendi. Quisiera saber cuando me entregan el pedido 3060i1775222
No me traen el pedido
Rm- rendido a matriz no vinieron a traerme el pedido y ahora me dice rendido a matriz
No pudimos entregar el pedido por zona peligrosa
Primero me salió rehúsa recibir y ahora cambio a no pudimos entregar por zona peligrosa! necesito que solucionen este problema no puede ser que tengan tantas quejas y se manejen tan mal, yo necesito el pedido si o si son unos desordenados hacen lo que se les canta
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen dia, me contacto del area de calidad de urbabno, me podria brindar su numero de seguimiento para poder ayudarla/o
11 de Noviembre a las 16:19 hs.
Wanda A
DVPQ********************
11 de Noviembre a las 16:28 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buen dia, se envio su reclamo al sector de auditoria, a la brevedad le estaremos dando respuesta
11 de Noviembre a las 16:53 hs.
Wanda A
Desde el día 5 me marca que esta en la sucursal de Zarate que es donde yo vivo, es una compra por mercado libre a domicilio supuesta mente llegaba el día antes del 8 por eso con seguridad compre alimento de perro ya que me quedaba poco ahora con este retraso ya desde el día viernes que no tengo más y trato de hacer reclamos y llamadas y no tengo solución como leerás necesito urgente !!!
11 de Noviembre a las 17:01 hs.
Wanda A
Desde día 5 de este mes tienen mi paquete y no lo entregan
13 de Noviembre a las 9:38 hs.
Wanda A
Aún no me llego el paquete desde el día 5 lo tiene en la sucursal lo necesito urgente es alimento para perro
13 de Noviembre a las 15:33 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenas tardes; estaremos haciendo un seguimiento especial a su paquete. Dentro de las próximas 48hs estará saliendo a distribución. Gracias
13 de Noviembre a las 15:50 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos Dias Notificamos la llegada de su paquete el dia de hoy, queremos confirmarlo por esta via. De ser positivo, agradeceríamos que cierre el reclamo.
Gracias y lamentamos los inconvenientes.
15 de Noviembre a las 12:03 hs.
Wanda A
Lo retiré yo misma en la sucursal ya que era súper urgente y lo necesitaba hace días, deberían tomar más gente y no explotar a los pobres trabajadores de la sucursal de zarate TENIENDO EN CUENTA QUE HUBO UN CYBER MODNAY y tiene solo 3 personas contratadas no es la culpa de ellos el retraso es la suya por no tomar más gente por lo menosnpor esa semana de grandes promociones
15 de Noviembre a las 12:12 hs.
Wanda A
solución recibida:
Incomoda
09 de Diciembre a las 8:16 hs.