Reclamo a Urbano Argentina
Dvpq[números] , código de seguimiento , el estado figura “vn no responde” , la entrega está atrasada,quiero saber que día entregan el paquete, no recibí ningun aviso de visita , ni tampoco me llamaron , ya tuve entregas por esta empresa y se comunicaron a mi celular antes
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos días, nos figura en nuestro sistema que el paquete fue entregado, por favor confirme recepción del mismo, y en caso de ser positiva la respuesta, no olvide cerrar el caso.
Muchas gracias.
Saludos
21 de Noviembre a las 10:28 hs.
Brenda S
solución recibida:
Si , el estado del paquete había cambiado a “no se encontró nadie en el domicilio” ,siendo que no vinieron ya que no dejaron el aviso de visita, luego de varios intentos me pude comunicar al call center y me dijeron que no tuvo más movimientos , la chica que me atendió hizo el reclamo y a los dos dias llego
21 de Noviembre a las 11:18 hs.