Reclamo a Urbano Argentina
Compra realizada hace 14 días, que ya esta en manos de urbano y todavía sigo esperando la entrega. Hace 5 días que no cambia el estado figura en "nt - no pudimos visitarlo; lo haremos a la brevedad".
me comunique y no brindan información en la sucursal, y el teléfono que ellos brindan te cortan porque los operadores "están ocupados".
un desastre el servicio. Por favor, necesito la entrega.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Buenas tardes
Lamentamos las demoras ocasionadas, realizando un seguimiento a su consulta veo que el envió ya fue recibido en su domicilio.
Saludos cordiales
Dto Calidad
08 de Junio a las 16:30 hs.
viviana T
Otra vez lo mismo, no recibí nada, el estado del envió sigue figurando en mercado libre, como en proceso de carga. también me contestaron que nunca había entrado de forma física ese paquete a la empresa, que hable con el que me había enviado el pedido, la verdad esto me molesta y mucho, necesitaba ese pedido para seguir con mi trabajo, que desastre , jamas me paso esto. hoy cancele la compra, espero ahora me devuelvan la plata, y la verdad lo de ustedes es un ******. se entiende perfectamente que todo tarda mas ahora con el tema de la pandemia, hace rato hago pedidos y todos llegan mas tarde pero llegan. si realice esta queja fue por sus cambios de estado al seguir el envio. ( estuvo fuera de servicio varios dias, y ahi me preocupe) y al hacer el reclamo me encontré con todo esto. su logistica URBANO PRIORIRARIO es una ESTAFA. mercado libre debería dejar de trabajar con uds. acabo de leer todas las quejas que tienen . Desastre
09 de Junio a las 16:06 hs.
Alejandra J
solución recibida:
Ya fue solucionado a la brevedad
02 de Julio a las 11:53 hs.