Reclamo a Urbano Argentina
Hace un mes hice una compra por mercadolibre qué debería haber llegado a la semana ,l envío fue reprogramado para 5 días y luego volvió a ser reprogramado y ahora volvió a ser reprogramado fecha variable hasta el 5 de diciembre. La empresa es un desastre y encima ni siquiera atienden el teléfono de atención al cliente. Envío [números]. Por favor solucionen lo!!!!!!
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Hola Ariel! su envío no ingreso nunca a nuestra logística. Debe consultarlo con el lugar de compras.
26 de Noviembre a las 16:33 hs.
Ariel R
Si me pasaron el número de guía. Como no entro. En el seguimiento me aparecia como recibida por la logística y después desapareció. DVPQ********************
26 de Noviembre a las 16:48 hs.
Ariel R
En el seguimiento siempre apareció como recibida por urbano.
26 de Noviembre a las 16:50 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
ARIEL, RECIBIMOS LA INFORMACIÓN QUE INGRESARÍA UN PAQUETE A SU NOMBRE, PERO A LA FECHA NUNCA INGRESO. LE SUGIERO LO CONSULTE CON SU VENDEDOR.
26 de Noviembre a las 16:53 hs.
Ariel R
El vendedor me muestra la guía de que el producto fue enviado. Ya es responsabilidad de uds.
27 de Noviembre a las 7:26 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
propuso una solución:
Ariel, los paquetes son retirados por otra logística y luego son ingresados en la nuestra, lo cual su paquete nunca llego.
27 de Noviembre a las 9:42 hs.
Ariel R
solución recibida:
MercadoLibre anulo la compra.
12 de Diciembre a las 10:58 hs.