Reclamo a Urbano Argentina
Hice un pedido en farmacity, ayer se comunicaron conmigo desde la empresa urbano para confirmar el domicilio, resulta que estaban buscándolo en una localidad incorrecta (río segundo), le informo que es villa del rosario la entrega, me dice que se equivocaron en la logística pero que no me preocupe que entre hoy y el lunes me lo entregan.
hoy recibí un mail de farmacity informando que no se hizo la entrega porque fueron dos veces al domicilio y no me encontraron... Claramente si estaban en otra localidad!
seguimiento del pedido [números]
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Demora insatisfactoria en vergonzosa en entregar los envíos
Compré el 7 de julio en tienda mía y el 14 de julio me informan por mail que el producto fue entregado a urbano bajo guía ar[números] para ser entregado en mi domicilio en salta, capital. El seguimiento figura que urbano recibió mi compra el 14/7 y el 15/7 a las 14 hs …
No pasaron el 30-06 y hoy es 08-07 y nada
Hola no vinieron el dia 30 de junio como pusieron en el seguimiento y lo necesito con urgencia, espero contestación a la brevedad desde ya agradezco que me informe!!
Violación de paquete y robo de artículos
Hice una compra en shein y cuando me trajeron el paquete el mismo estaba pegado con cinta, se notaba que lo habían abierto y cuando lo revise me faltaban productos. En total me robaron unos siete artículos
Claudia R
Devolvieron el pedido diciendo que fueron a mi domicilio dos veces y no estaba...
Hubo un error de logistica y no se hicieron cargo, ahora tengo que gestionar la devolucion de la compra en la tarjeta. SON PESIMOS
07 de Noviembre a las 11:00 hs.
Claudia R
solución recibida:
Devolvieron el pedido
19 de Noviembre a las 8:13 hs.