Reclamo a Urbano Argentina
Hice un pedido en farmacity, ayer se comunicaron conmigo desde la empresa urbano para confirmar el domicilio, resulta que estaban buscándolo en una localidad incorrecta (río segundo), le informo que es villa del rosario la entrega, me dice que se equivocaron en la logística pero que no me preocupe que entre hoy y el lunes me lo entregan.
hoy recibí un mail de farmacity informando que no se hizo la entrega porque fueron dos veces al domicilio y no me encontraron... Claramente si estaban en otra localidad!
seguimiento del pedido [números]
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Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Urbano pierde los paquetes
Me perdieron un paquete. Desde el 05/05/26 no saben dónde está pero tampoco admiten que lo perdieron y me tienen a las vueltas. Llamo a la central y lo único que me ofrecen como solucion es elevar un reclamo. Ya van cinco reclamos. Y el paquete que venían llegado el ma…
Claudia R
Devolvieron el pedido diciendo que fueron a mi domicilio dos veces y no estaba...
Hubo un error de logistica y no se hicieron cargo, ahora tengo que gestionar la devolucion de la compra en la tarjeta. SON PESIMOS
07 de Noviembre a las 11:00 hs.
Claudia R
solución recibida:
Devolvieron el pedido
19 de Noviembre a las 8:13 hs.