Reclamo a Urbano Argentina
Hola. Mi nombre es gonzalo segade, de la localidad de san pedro (bs. As.). Tendría que haber recibido mi compra de mercadolibre el día 7 de julio, el cual llegaría por la empresa urbano. De la empresa primero me avisan que hay demora, y luego, al otro día me encuentro con que dicen que "pasaron por mi domicilio y no había nadie", lo cual es mentira. Estuve todo el día en mi casa, y también el siguiente. Además tenían mi celular de contacto si tenían alguna duda de como llegar, pero nunca llamaron. El código del envío es dvpq[números]. Espero una solución rápida, y que no me sigan mintiendo. Es indignante. Encima es casi imposible contactarse con la empresa. Gracias.
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No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
Pedido no se actualiza
Hace una semana mi pedido no se actualiza en la pagina, intento contactarme con urbano pero nadie me responde
[SOLUCIONADO] No me entregan el lavarropas
Hace más de una semana está mi lavarropas en la sucursal de concepción tucumán y no hay manera que visiten mi domicilio. Llame y me dijeron que tenía que seguir esperando y hoy vuelvo a rastrear mi pedido y dice manifiesto anulado. Y ahora no contestan el teléfono que …
Gonzalo S
solución recibida:
Finalmente, y después de bastante malasangre, el sábado 10 de julio apareció en mi casa un vehículo de Urbano a dejarme el paquete. Llegó todo bien, tengo que decirlo, nobleza obliga. No obstante no me olvido para nada de que no fue cierto eso que dijeron de que "pasaron por mi domicilio y no encontraron a nadie"...esa primera vez no vinieron, lo afirmo con toda seguridad.
10 de Julio a las 18:14 hs.