Reclamo a Urbano Argentina
Hace 3 días que el pedido que realicé está en la sucursal de destino. Necesito saber si lo van a enviar o envío a alguien a retirarlo, la sucursal no está en la ciudad en la que vivo. Intento comunicarme con los números de teléfono disponibles pero nadie atiende.
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Manifiesto anulado
Buenas noches, hice un pedido el cual ya esta en manos de ustedes pero en el estado de envio me figura "manifiesto anulado", vi que varios tienen ese mismo inconveniente y queria que solucionen por favor el mio tambien. Gracias
No llega mi envío
Hola buen día, me llamó saucedo lourdes yo hice una compra y supuestamente me llega mañana desde ayer que mi envío está nulo dice manifiesto anulado quería saber que pasa porque mi paquete tendría que estar mañana acá
No pudimos entregar su envio por no responde. urbano
El estado del envio es sp - no pudimos <a href="/entregar">Entregar</a> su envio por no responde. En todo momento estuve en el domicilio y no recibi ni un llamado. Directamente no pasaron.
gabriela P
Siguen sin entregarme el pedido y sin responder el teléfono
27 de Mayo a las 9:30 hs.
Urbano Argentina Representante de Urbano Argentina
Buenos dias
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Por favor dígame cual es su numero de seguimiento para darle a conocer el estado de su envió.
Desde ya muchas gracias
Saludos cordiales
Dto Calidad
27 de Mayo a las 12:19 hs.
gabriela P
Ya solucioné el problema, fué muy amable el encargado de la sucursal de San Francisco. Muchas gracias
27 de Mayo a las 14:24 hs.
gabriela P
solución recibida:
Pude retirar el paquete, el encargado de la sucursal de San Francisco fué muy amable. Evidentemente están saturados todos los correos y éste no es la excepción.
27 de Mayo a las 14:27 hs.